Bevorzugte Verlängerung Ihrer Lizenz

Frage:

Ich habe meine Lizenzverlängerung soeben beantragt, aber in dem Bestätigungs-E-Mail steht, dass es einige Tage dauern kann, bis die Lizenz verlängert wird. Jetzt benötige ich meine neue Seriennummer aber sofort. Was kann ich tun?

Antwort:

Die Anträge zur Lizenzverlängerung werden normalerweise in der Reihenfolge des E-Mail-Eingangs bearbeitet. Wenn Sie es sehr eilig haben, können Sie aber auch unsere kostenpflichtige Hotline anrufen und dort um die bevorzugte Freischaltung Ihrer Lizenz bitten.

Dazu müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

  • Sie haben in Ihrem MyArchiCAD-Konto die Lizenzverlängerung bereits beantragt.
  • Sie haben Ihre gültige Schulbescheinigung, die alle erforderlichen Angaben enthält bereits an studentenversion@graphisoft.de gesandt.
  • Sie sind bezugsberechtigt für den Erhalt einer kostenlosen ARCHICAD Studentenversion

Sind diese Voraussetzungen erfüllt, kann der Support die bevorzugte Freischaltung veranlassen.

Alle Informationen zu unserem kostenpflichtigen Hotline-Support finden Sie hier.